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  • ※オートチャージサービス設定をすることで、ポイントチャージサービスも受けられます。

    お申し込みの流れ
    入會申込みフォームへ必要事項を入力。
    ご入力いただいたEメールアドレスにお申込みの確認メールをお送りします(※1)。
    お申込みから約2~4週間でご案內ハガキが屆きます。
    駅設置のオートチャージ設定対応自動券売機にて手続きを行ってください(※2)。
    駅にて利用設定を行うとオートチャージサービスがご利用いただけます。

    (※1)Eメールアドレスは必須ではありません。ご入力いただかない場合は、確認メールは送られません。
    (※2)オートチャージ設定対応自動券売機の設置駅はコチラ

    お申込みに必要なもの

    お申込みには「記名式SUGOCA」と「JQ CARD」が必要です。

    記名式SUGOCAとは
    會員様のお名前?性別?生年月日?電話番號を登録いただいたSUGOCAです。SUGOCA定期券も記名式SUGOCAに含まれます。
    (裏面に自署欄があるSUGOCAも記名式SUGOCAです)

    以下のカードは受付できません

    • ●その他にも、小児用SUGOCA、クレジットカード一體型SUGOCA、既にオートチャージ機能の付いたSUGOCAも対象外です。
    • ●無記名式SUGOCAをお持ちのお客さまはSUGOCAご利用可能エリア內のみどりの窓口にてお客さまの情報をご登録いただければ、「記名式SUGOCA乗車券」へ変更することができます。
    お申込みにあたって
    • ●SUGOCAオートチャージサービスへはJQ CARD以外のクレジットカードではお申し込みいただけません。
    • ●SUGOCAオートチャージサービスのお申込みには、カード會社と九州旅客鉄道株式會社の所定の審査があります。申込みフォームへの記入事項不足や記入內容相違がないようご注意ください。審査の結果によっては、お申込みのご希望に添えない場合があります。その場合は、「SUGOCAオートチャージサービス申込みに関するお知らせ」にて、SUGOCAオートチャージサービスのお申込み不成立の通知をいたします。
    • ●お申込み後の取消はできません。取消をご希望の際はオートチャージサービス開始の案內ハガキ到著後、駅設置のオートチャージ設定対応券売機にて解除のお手続きが必要です。
    • ●オートチャージサービス機能付SUGOCAを紛失したときや、障害狀態で使用できなくなったときは、すみやかにSUGOCAご利用可能エリア內のみどりの窓口へお申出ください。紛失のお手続き(お申出)を行わなかった場合に生じた損害については、責任を負いかねます。なお、SUGOCAを紛失して再発行する場合は、再発行に必要な手數料とデポジットは現金にてお支払いいただきます。
    • ●SUGOCAオートチャージサービスの利用を一時停止?設定解除するときは、SUGOCAご利用可能エリア內に設置してあるオートチャージ設定対応自動券売機で停止設定を行ってください。
    • ●SUGOCAを払戻すときは、SUGOCAご利用可能エリア內のみどりの窓口へお申出ください。(手數料が必要です)
    • ●本申込みフォームのサービスは2015年10月現在のものです。
    • ●SUGOCAオートチャージサービスに関するお問い合わせ???JQ CARD事務局 0570-097-888(10:00~12:00、13:00~17:00 除く土?日?祝?年末年始)
    會員規約

    以下の規約をよくお読みの上、お申込みください。

    ■SUGOCAオートチャージサービス取扱規則
    (本規則の目的)

    第1條 この規則は、九州旅客鉄道株式會社(以下「當社」といいます。)が定めたICカード乗車券取扱規則(平成21年2月公告第11號)に基づいて定める規則であり、當社とオートチャージサービスの提供に関する契約(以下「オートチャージサービス利用契約」といいます。)を行った、ICカード乗車券取扱規則に定める記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券の使用者が、當社が別に定める自動改札機による改札を受けて入場する際に、SUGOCA內のSF殘額が一定金額以下であるときに、オートチャージ設定情報が記録されたSUGOCAに対して當該改札機で一定金額を自動的にチャージし(以下このチャージを「オートチャージ」といいます。)、オートチャージした利用代金をクレジットカードで決済するサービス(以下これら一連のサービスを「オートチャージサービス」といいます。)の內容及び使用條件を定め、利用者の利便向上を図ることを目的とします。

    (適用範囲)
    第2條?。樱眨牵希茫沥摔铯肴Qいのうち、オートチャージサービスにかかわる取扱いは、この規則の定めるところによります。この規則に定めのないSUGOCAの取扱いについては、ICカード乗車券取扱規則及びSUGOCA電子マネー取扱規則(平成21年2月九州旅客鉄道株式會社広告第26號)及びこれらに付帯する一切の基準等の定めるところによります。??
    (用語の定義)
    第3條 この規則における主な用語の意義は、次の各號に掲げるとおりとします。
    • (1)「オートチャージサービス利用者」とは、當社とオートチャージサービス利用契約を結んだ、記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券の使用者をいいます。
    • (2)「決済カード」とは、當社とクレジットカード會社が提攜して発行するクレジットカードのうち、オートチャージサービスにかかわる利用代金が生じるごとに當社への決済手段として使用するために登録したカードをいいます。なお、決済カードの取扱いについては、決済カードの規約に定めるところによります。
    • (3)「決済」とは、オートチャージサービス利用者が決済カードにより利用代金を支払うことをいいます。
    • (4)「オートチャージ設定情報」とは、オートチャージサービスを提供するために、記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券に記録された情報をいいます。
    • (5)「オートチャージSUGOCA」とは、オートチャージ設定情報が記録された記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券をいいます。
    • (6)「新規設定SUGOCA」とは、記名式SUGOCA乗車券発売時にオートチャージ設定情報を記録したオートチャージSUGOCAをいいます。
    • (7)「オートチャージ利用開始設定」とは、発売済の記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券にオートチャージ設定情報を記録することにより、當該SUGOCAをオートチャージSUGOCAにすることをいいます。
    • (8)「オートチャージ判定金額」とは、改札機においてオートチャージ実行可否の判定をする金額をいいます。
    • (9)「オートチャージ入金金額」とは、改札機においてオートチャージする金額をいいます。
    2 前各號に定めのない用語については、ICカード乗車券取扱規則及びSUGOCA電子マネー取扱規則の定めるところによります。
    (利用契約の成立)

    第4條 オートチャージサービス利用契約は、利用希望者が、この規則及びこれに基づいて定められた規程を承認かつ同意し、當社が定めた手続きに基づいて登録希望の申込みを行い、當社において、新規設定SUGOCAの発売のための手続きを完了したとき、又は當社においてオートチャージ利用開始設定の手続きを完了したときに、當社と利用希望者の間において成立します。

    2 次の各號のいずれかに該當する場合、當社は利用希望者の利用申込みを承認しません。この場合、利用希望者が申込みのために提出した書類は、當社が特に認めた場合を除き、返卻しません。なお、本條に基づく利用希望者の不利益に対し、當社はその責めを負いません。

    • (1)申込み方法の誤りや、提出した書類への記入不足、記入不鮮明、提出書類不足、その他申込みに不備があった場合
    • (2)利用希望者、記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券の使用者、登録希望のあったクレジットカードの名義人が同一人でない場合
    • (3)登録希望のSUGOCAが無記名式SUGOCA乗車券である場合
    • (4)登録希望のSUGOCAが小児用SUGOCA乗車券である場合
    • (5)登録希望のSUGOCAが SF利用不可のSUGOCAである場合
    • (6)登録希望のSUGOCAがオートチャージSUGOCAである場合
    • (7)登録希望の決済カードが當社指定のクレジットカードではない場合
    • (8)登録希望の決済カードがすでにオートチャージサービスの決済カードとして登録がされたクレジットカードである場合
    • (9)登録希望の決済カードを取り扱うクレジットカード會社が、利用希望者のクレジットカードを決済カードとして承認しなかった場合
    • (10)その他當社が、利用希望者がオートチャージサービスを利用することを、不適當と判斷した場合
    (新規設定SUGOCAの契約の成立)
    第5條 新規設定SUGOCAを発売する際の、記名式SUGOCA乗車券の使用にかかわる契約は、ICカード乗車券取扱規則にかかわらず、オートチャージサービスの登録が完了したときに、當社と記名式SUGOCA乗車券の使用者の間において成立します。
    (デポジットの収受方法)
    第6條 新規設定SUGOCAを発売する際のデポジットは、決済カードから収受します。
    (オートチャージ利用開始設定)
    第7條 當社所定の手続きによりオートチャージ利用開始設定の申込みを行い、當社からオートチャージ利用開始設定の手続きの通知を受けた利用希望者は、當社所定の手続により、記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券へオートチャージ利用開始設定を行わなければなりません?!?
    (個人情報の取扱い)
    第8條 利用希望者がオートチャージサービス利用契約を申し込むときもしくはカード會社が當社と提攜し発行する決済カードを申し込むときに申込書に記載した、氏名、生年月日、性別、記名式SUGOCA乗車券又はSUGOCA定期券に登録する電話番號、オートチャージSUGOCA又はオートチャージSUGOCAにかかわる通知?案內の送付先住所、連絡先住所、連絡先電話番號、メールアドレス、決済カード番號?有効期限等(以下「オートチャージサービス利用者個人情報」という。)の取扱いは、次の各號のとおりとします。
    • (1)取得したオートチャージサービス利用者個人情報は、當社の定める個人情報の保護に関する基本方針に基づき、當社が管理します。
    • (2)當社は、取得したオートチャージサービス利用者個人情報を、次の目的で利用します。
    • ア オートチャージサービス利用者及び利用希望者の本人確認。
    • イ オートチャージサービスにかかわる利用代金の決済。
    • ウ 當社からオートチャージサービス利用者へのオートチャージSUGOCA及びオートチャージSUGOCAにかかわる通知?案內の送付。
    • エ 當社からオートチャージサービス利用者及び利用希望者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認。
    (利用契約の解除)
    第9條 次の各號のいずれかに該當する場合、オートチャージサービス利用契約は解除されます。
    • (1)オートチャージサービス利用者の不在等により、新規設定SUGOCAを交付できなかった場合
    • (2)オートチャージサービス利用者が、當社の定める手続に従い、オートチャージサービスの停止を行った場合。
    • (3)オートチャージサービス利用者のオートチャージSUGOCAについて、ICカード乗車券取扱規則第31條又は第44條に定める払い戻しが行われた場合。
    • (4)オートチャージサービス利用者のオートチャージSUGOCAについて、ICカード乗車券取扱規則第27條、第28條又は第43條の規定により失効した若しくは無効であったことが判明した場合。
    • (5)オートチャージサービス利用者のオートチャージSUGOCAについて、ICカード乗車券取扱規則第11條の規定により失効したことが判明した場合。
    • (6)オートチャージサービス利用者の決済カードが無効又は解約となったことが判明した場合。
    • (7)利用契約成立後に、オートチャージサービス利用者の申込み內容が、利用申込みを承認しない事項に該當することが判明した場合
    • (8)カード會社が、オートチャージサービス利用者のクレジットカードを決済カードとする承認を取り消した場合
    • (9)その他この規則に定める利用契約解除事由に該當した場合
    • 2 利用契約の解除によるオートチャージサービス利用者の損害に対し、當社はその責めを負いません。また、當社が前項の規定によらず、特に認めて利用契約を解除した場合、解除までの間のオートチャージサービス利用者の一切の不利益に対し、當社はその責めを負いません。
    • 3 オートチャージサービス利用者は、利用契約解除後であっても、解除前に発生したオートチャージサービスにかかわる利用代金の支払いについてはこの規則が適用されることを了承するものとします。
    (交付できなかった新規設定SUGOCAの失効)
    第10條 オートチャージサービス利用者に交付できなかった新規設定SUGOCAは、ICカード乗車券取扱規則の規定に関わらず、オートチャージ設定情報の記録日の翌日を起算日として、2ヶ月を経過した場合は失効します。
    2 前項により失効した場合、記名式SUGOCA乗車券の使用者はデポジットの返卻を請求することはできません。
    (オートチャージ)
    第11條 オートチャージSUGOCAは、次の各號の條件をすべて満たすときには、當社が別に定める自動改札機において當該改札機による改札を受けて入場する際に、オートチャージすることができます。
    • (1)オートチャージSUGOCAのSF殘額がオートチャージサービス利用者の設定したオートチャージ判定金額以下であるとき。ただし、オートチャージ判定金額は1,000円から10,000円までの千円単位の金額とし、オートチャージサービス利用者が特段の設定をしないときは2,000円とします。
    • (2)當該オートチャージを行っても、當日のオートチャージ累計額が10,000円以下、かつ當月1日からのオートチャージ累計額が50,000円以下であるとき。
    • 2 オートチャージする金額はオートチャージサービス利用者の設定したオートチャージ入金金額とし、この金額はオートチャージサービスにかかわる利用代金として決済カードから収受します。ただし、オートチャージ入金金額は1回あたり1,000円から10,000円までの千円単位の金額とし、オートチャージサービス利用者が特段の設定をしないときは1回あたり3,000円とします。
    • 3 前各項にかかわらず、クレジットカード會社が利用者の決済カードによる利用代金の決済を承認しない場合には、オートチャージできないことがあります。なお、本項に基づくオートチャージサービス利用者の不利益に対し、當社はその責めを負いません。
    • 4 実行したオートチャージを取り消すことはできません。
    (オートチャージSUGOCAが無効となる場合)
    第12條 オートチャージSUGOCAは、次の各號のいずれかに該當する場合は、ICカード乗車券取扱規則第27條、第28條又は第43條を準用し、無効として回収します。この場合、デポジット及びSUGOCAに記録されている一切のSF及び定期券部分ならびに及びSUGOCAポイントは返卻しません。
    • (1)決済カードの名義人ではない者が、名義人と偽って利用申込みしたことが判明した場合
    • (2)その他不正な手段で利用申込みをしたことが判明した場合
    (オートチャージSUGOCAの使用方法及び制限事項)
    第13條 新規設定SUGOCAには、署名欄に當該SUGOCAに記録された利用者の氏名を記載しなければなりません。
    • 2 オートチャージ利用開始設定を行う記名式SUGOCA乗車券は、第7條に定めるオートチャージ利用開始設定の手続き完了後に、オートチャージSUGOCAとして取り扱います。
    • 3 オートチャージサービス利用者は、オートチャージSUGOCAのオートチャージ判定金額及びオートチャージ入金金額を、當社の定める手続により、変更することができます。
    • 4 利用契約解除後のオートチャージSUGOCAは、記名式SUGOCA乗車券として取り扱います。
    (新規設定SUGOCAの氏名の表示)
    第14條 新規設定SUGOCAの署名が不明又は不明瞭となったときは、當該記名式SUGOCAは使用することができません。
    ?!?
    • 2 前項の場合、當該記名式SUGOCAの使用者は、ICカード乗車券取扱規則第7條に定めるSUGOCAの取扱箇所に氏名等券面に表示すべき事項の再表示を請求しなければなりません
    (オートチャージサービスの免責事項)
    第15條 オートチャージSUGOCAの盜難、紛失により第三者がオートチャージSUGOCAを不正に使用した場合であっても、當社は一切の責任を負いません。
    • 2 オートチャージSUGOCAの盜難、紛失の際、ICカード乗車券取扱規則第32條及び第46條に定める紛失再発行の取扱いを行わなかった場合、及び再発行登録を行い、當社の使用停止措置が完了するまでの間に生じたオートチャージや払いもどし、SFの使用等で生じたオートチャージサービス利用者の損害については、當社はその責めを負いません。
    • 3 その他當社の責任に帰すことのできない事由から発生したオートチャージサービス利用者の損害については、當社は一切の責任を負いません。
    (本規則の追加、変更)
    第16條 當社は、この規則を予告なく変更することがあります。
    2 當社は、この規則の內容を変更する場合は、當社指定の方法により、オートチャージサービス利用者に変更事項を通知又は告知するものとします。なお、オートチャージサービス利用者は、この規則の変更があった場合、改定後の規則に従うことを予め承諾するものとします。
    (オートチャージサービスの制限又は停止)
    第17條 當社は、運営上の都合や、天災、停電、通信事業者のシステム異常、當社のシステム異常等の不可抗力の発生により、この規則に定めるオートチャージサービスの內容の提供を一時的に制限もしくは停止をすることがあります。
    2 當社が前項に基づきオートチャージサービスの制限もしくは停止を行った場合に、オートチャージサービス利用者に何らかの損害又は不利益が生じても、當社は一切その責任を負いません。
    (有効な規則)
    第18條 最新の印刷物、又は最新のホームページに記載された規則ならびに告知內容は、すべて従前の規則及び告知に優先するものとなります。

    (2015年10月1日現在)

    ■SUGOCA電子マネー取扱規則
    第1條 この規則の目的
    この規則は、九州旅客鉄道株式會社(以下、「當社」といいます。)が、SUGOCA電子マネーの利用者に提供する加盟店におけるサービスの內容と、利用者がそれらを受けるための條件を定めることを目的とします。
    第2條 適用範囲
    加盟店での商品購入等の取扱いについては、この規則の定めるところによります。
    2 ICカード等による旅客の運用等については、「九州旅客鉄道株式會社ICカード乗車券取扱規則(平成21年2月九州旅客鉄道株式會社公告第11號)」(以下、「ICカード乗車券取扱規則」といいます。)その他ICカード等の発行事業者が別に定めるものによります。
    第3條 用語の定義
    この規則における主な用語の定義は、次の各號の定めがない場合、ICカード乗車券取扱規則に定めるとおりとします。
    • (1)「SUGOCA電子マネー」とは、発行者が発行したICカード等に記録される金額に相當する対価を得て、當社の定める方法でICカード等に記録した金銭的価値をいいます。
    • (2)「ICカード等」とは、利用者がSUGOCA電子マネーを記録?利用するための、ICチップを內蔵する別表のサービスマークの付されたカード等の情報記録媒體をいいます。
    • (3)「発行者」とは、當社又は當社がSUGOCA電子マネーの発行者として指定する會社若しくは組織をいいます。
    • (4)「利用者」とは、本規則に同意し、SUGOCA電子マネーを利用される方をいいます。
    • (5)「チャージ」とは、當社の定める方法でICカード等にSUGOCA電子マネーを積み増しすることをいいます。
    • (6)「端末」とは、當社の定める仕様に合致し、SUGOCA電子マネーの読取り、引去り及び當社が特に認めた場合は書込みをすることができる機器(リーダ?ライタ)をいいます。
    • (7)「移転」とは、ネットワーク、端末等を媒介することにより、ICカード等に記録されている一定額のSUGOCA電子マネーを引き去り、発行者の電子計算機、ICカード等又は加盟店の端末に同額のSUGOCA電子マネーが積み増しされることをいいます。
    • (8)「加盟店」とは、當社がSUGOCA電子マネーに係る加盟店として指定した店舗等であって、SUGOCA電子マネーの利用により、利用者に商品等を提供するものをいいます。當社が、SUGOCA電子マネーの利用により、利用者に商品等を提供する場合においては、當社も加盟店にあたるものとみなします。
    • (9)「電子マネー取引」とは、利用者が加盟店より、物品、サービス、権利、ソフトウェア等の商品又は役務(以下、「商品等」といいます。)を購入し又は提供を受けた際に、金銭等に換えてSUGOCA電子マネーを加盟店の端末に移転して商品等の代金を支払う取引をいいます。
    • (10)「加盟店の端末」とは、當社から加盟店に設置及び利用が許され、かつ加盟店が當社のために管理する端末をいいます。
    • (11)「SF」とは、ストアードフェアカードの機能により、ICカード等に記録される金銭的価値で、専ら旅客運賃の支払いや乗車券類等との引換えに充當するものをいいます。
    第4條 加盟店でのSUGOCA電子マネーのご利用
    利用者は、別表のSUGOCA電子マネーのサービスマークを掲示した加盟店で、SUGOCA電子マネーを利用して商品等を購入することができるものとします。
    • 2 前項の定めにかかわらず、利用者は、1回の電子マネー取引につき2枚以上のICカード等を同時に使用することはできません。
    • 3 第1項の場合、利用者のICカード等から當該加盟店の端末に、商品等の代金額に相當するSUGOCA電子マネーの移転が完了したときに、利用者の當該加盟店に対する代金債務が消滅し、同額の金銭の支払いがなされたものとします。
    • 4 商品等の代金額及びSUGOCA電子マネーの殘高は、SUGOCA電子マネーの移転が完了した時點で、加盟店の端末等に表示され、利用者は、當該代金表示金額及びSUGOCA電子マネー殘高表示金額に誤りのない事を確認するものとします。なお、その場で異議の申し出がなかった場合は、利用者は當該電子マネー取引が正當に完了したことを了承したものとみなします。
    • 5 當社及び発行者は、利用者が加盟店から購入し又は提供を受けた商品等の瑕疵、欠陥、その他利用者と加盟店との間に生じる取引上の一切の問題について、責任を負わないものとします。ただし、當社が第3條(8)でいう「加盟店」にあたる場合はこの限りではありません。
    • 6 記名式SUGOCA乗車券及びSUGOCA定期券については、記名人本人以外は利用できません。ただし、電子マネー取引に関しては、カード保有者を記名人とみなして、本人確認を行うことなく、利用を認めます。よって、當社及び加盟店は記名人本人以外の使用によって生じた記名人本人の損害についてその責を負いません。
    第5條 前條のご利用後に生じた事由
    前條のSUGOCA電子マネーの移転がなされた後、利用者と加盟店との間で、SUGOCA電子マネー移転の原因となった行為に無効、取消し、解除その他いかなる事由が生じた場合であっても、當該SUGOCA電子マネーの返還はできません。
    第6條 SUGOCA電子マネーが利用できない場合
    利用者には、以下の各號に定める場合においては、第4條に基づくご利用ができないことをあらかじめご承認いただきます。
    • (1)利用者のICカード等に記録保存されていたSUGOCA電子マネーが、変造又は不正に作成されたものであるとき。
    • (2)SUGOCA電子マネーに係るシステムの通信時、又は同システムの保守管理等のために利用の制限又は停止が必要な場合。
    • (3)SUGOCA電子マネーに係るシステムの障害時、ICカード等もしくは端末の破損又は電磁波影響その他の事由によるSUGOCA電子マネーの破壊もしくは消失、その他の事由による端末の使用不能の場合。
    • (4)ICカード等が不正乗車の手段としての使用その他の不正使用又はその未遂等の理由により、ICカード乗車券取扱規則その他ICカードの発行事業者が別に定めるものに従って、無効となり回収された場合。
    • (5)電子マネー取引に際し、SUGOCA電子マネーのチャージと移転をみだりに複數回繰り返す場合。
    • (6)その他やむを得ない事由のある場合。
    第7條 取扱対象外商品等
    有価証券及び金券等のほか、當社が別途定める商品等については、電子マネー取引はできません。
    第8條 制限責任
    SUGOCA電子マネーを利用することができないことにより、利用者に生じた不利益又は損害については、當社又は発行者はその責任を負わないものとします。
    第9條 規則の変更
    當社は、本規則を変更することができるものとします。
    2 本規則を変更する場合、當社はあらかじめ利用者に対して當社所定の方法により変更內容を告知するものとします。當該告知後、利用者がSUGOCA電子マネーを購入又は使用したときは、當社は利用者が當該変更內容を承認したものとみなします。
    第10條 規定の準用
    ICカード乗車券取扱規則の第9條(ICカードの所有権)、第10條(デポジット)、第11條(SUGOCAの失効)、第12條(チャージ)、第14條(SF利用履歴の確認)、第32條、第34條、第46條、第48條(再発行)、第31條、第44條(払いもどし)、その他ICカード乗車券の権利內容に係る基本的事項を定めた規定のうち旅客運送に関するもの以外の規定は、SUGOCA電子マネーについて、準用するものとし、この場合、「SF」を「SUGOCA電子マネー」、「SUGOCA」を「ICカード等」と読み替えることとします。但し、第14條の準用にかかわらず、印字及び表示される利用履歴の內容は、取扱月日及び取扱金額のみであって、取扱箇所(取扱加盟店)の印字及び表示は行いません。
    附則 この公告は、平成21年3月1日から施行します。
    別表 (第3條、第4條)
    ICカード等及び加盟店に対する表示

    (2013年3月1日時點)

    ■ICカード乗車券取扱規則(抜粋版)
    (この規則の目的)
    第1條 この規則は、九州旅客鉄道株式會社(以下「當社」といいます。)が、ICカードを媒體としたストアードフェアカード及び定期乗車券(以下「ICカード乗車券」といいます。)による當社線に係る旅客の運送等について、そのサービス內容と利用條件を定め、もって利用者の利便向上を図ることを目的とします。
    (適用範囲)
    第2條 當社が発売するSUGOCAによる當社線に係る旅客の運送等については、この規則の定めるところによります。
    • 2 前項の規定にかかわらず、當社が當社以外の者(以下「提攜先」といいます。)と提攜し、提攜先のサービス機能と一體となった媒體で発行するICカード乗車券(以下「一體型ICカード乗車券」といいます。)について、當社線に係る旅客の運送等のサービス內容又はご利用條件に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
    • ?。ㄗⅲ┮惑w型ICカード乗車券による提攜先のサービス內容等については、當該提攜先の定めるところによります。
    • 3 この規則が改定された場合、以後のICカード乗車券による旅客の運送等については、改定された規則の定めるところによります。
    • 4 この規則に定めていない事項については、別に定めるものによります。
    • ?。ㄗⅲ﹦eに定めるものの主なものは、次のとおりです。
    • (1)旅客営業規則(昭和62年4月九州旅客鉄道株式會社公告第2號。以下「旅客規則」といいます。)
    • (2)學校及び救護施設指定取扱規則(昭和62年4月九州旅客鉄道株式會社公告第3號)
    • (3)身體障害者旅客運賃割引規則(昭和62年4月九州旅客鉄道株式會社公告第5號)
    • (4)特定者用定期乗車券発売規則(昭和62年4月九州旅客鉄道株式會社公告第9號)
    • (5)知的障害者旅客運賃割引規則(平成3年11月九州旅客鉄道株式會社公告第38號)
    • (6)旅客連絡運輸規則(昭和62年4月九州旅客鉄道株式會社公告第15號。以下「連絡規則」といいます。)
    • (7)SUGOCA電子マネー取扱規則(平成21年2月九州旅客鉄道株式會社公告第26號)
    • (8)SUGOCAポイント取扱規則(平成22年1月九州旅客鉄道株式會社公告第6號)
    (用語の意義)
    第3條 この規則における主な用語の意義は、次の各號に掲げるとおりとします。
    • (1)「當社線」とは、當社の経営する鉄道線をいいます。
    • (2)「SUGOCA」とは、當社が発行し、當社及び第59條第2項に規定する事業者が発売するICカード乗車券をいい、第3號から第7號までに定義する用語の総稱です。
    • (3)「SUGOCA乗車券」とは、ストアードフェアカードの機能のみをもつSUGOCAをいいます。
    • (4)「無記名式SUGOCA乗車券」とは、券面に使用者の記名を行わない、持參人のご利用に供するSUGOCA乗車券をいいます。
    • (5)「記名式SUGOCA乗車券」とは、券面に使用者の記名を行ったものであって、記名人のご利用に供するSUGOCA乗車券をいいます。
    • (6)「SUGOCA定期券」とは、券面に定期乗車券である旨の表記及び使用者の記名を行ったものであって、定期乗車券の機能のみ又は定期乗車券とストアードフェアカードの機能をもつ、記名人のご利用に供するSUGOCAをいいます。
    • (7)「小児用SUGOCA」とは、「記名式SUGOCA乗車券」又は「SUGOCA定期券」のうち、旅客規則第73條に規定する小児(以下「小児」といいます。)の記名人のご利用に供するSUGOCAをいいます。
    • (8)「自動改札機」とは、SUGOCAの改札を行う改札機をいいます。
    • (8)の2 「新幹線乗換改札機」とは、自動改札機のうち、新幹線停車駅において、新幹線と新幹線以外の線區とを乗り継ぐ旅客の乗車券等の改札を行うものをいいます。
    • (9)「SF」とは、ストアードフェアカードの機能によりSUGOCAに記録される金銭的価値をいいます。
    • (10)「チャージ」とは、當社の定める方法でSUGOCAに入金してSFを積み増しすることをいいます。
    • (11)「デポジット」とは、當社がICカードの利用権の代価として収受するものをいいます。
    • (12)「乗車券類等」とは、SUGOCA用の自動券売機によりSFと引換えに発売する旅客規則に定める乗車券類及び入場券並びに當社が別に認めたものをいいます。
    2 この規則に定めのない用語の定義については、旅客規則の定めるところによるものとします。
    (契約の成立時期)
    第4條?。樱眨牵希茫沥碎vする契約の成立時期は、SUGOCAを交付したときとします。
    (規則等の変更)
    第5條 この規則及びこれに基づいて定められた規定は、予告なしに変更されることがあります。
    (旅客の同意)
    第6條 旅客は、この規則及びこれに基づいて定められた規定を承認し、かつ、これに同意したものとします。
    (SUGOCAの発売箇所)
    第7條?。樱眨牵希茫沥伟k売箇所は、當社が別に定めるところによります。
    2 第59條第2項に規定する事業者におけるSUGOCAの発売箇所は、當該事業者の定めるところによります。
    (制限又は停止)
    第8條 旅客の運送の円滑な遂行を確保するため等、必要があるときは、SUGOCAの発売若しくは再発行等の箇所、枚數、時間、方法の制限又は停止をすることがあります。
    • 2 前項の規定による制限又は停止をする場合は、その旨を関係駅に掲示します。
    • 3 本條に基づくサービスの制限又は停止に対し、當社はその責めを負いません。
    (ICカードの所有権)
    第9條?。樱眨牵希茫沥耸褂盲工耄桑氓`ドの所有権は當社に帰屬し、當社はSUGOCAを発売するにあたり、ICカードを旅客に貸與するものとします。
    • 2 旅客は、SUGOCAが無効となったとき、その使用資格を失ったとき又はSUGOCAが不要となったときは、當該ICカードを當社に返卻しなければなりません。
    • 3?。樱眨牵希茫沥胃牧激饯嗡斏绀m切と認める場合には、當社は貸與したICカードの交換及びそれに相當する措置をSUGOCAの利用者に求めることがあります。この場合、利用者は交換等に応じるものとします。
    • 4 前項に定める交換等を行う場合、裏面に刻印されたカードの番號と異なる番號のICカードを発行したことによりSUGOCAの利用者に不利益又は損害が生じたときであっても、當社はその責めを負いません。
    (デポジット)
    第10條 當社はICカードを旅客に貸與する際に、デポジットとしてICカード1枚につき500円を収受します。
    • 2?。樱眨牵希茫沥趣筏瀑J與したICカードを旅客が返卻したときは、第11條、第27條、第28條又は第43條に定める場合を除き當社はデポジットを返卻します。
    • 3 デポジットは旅客運賃等に充當することはできません。
    (SUGOCAの失効)
    第11條?。樱眨牵希茫沥伟k売若しくはICカードの交換、SFの使用、SFのチャージ又はSUGOCA定期券の発売、払いもどし若しくは更新のいずれかの取扱いを行った日の翌日を起算日として、10年間これらの取扱いが行われない場合には、當該SUGOCAに係る利用者の権利は失効します。
    • 2 前項の規定にかかわらず、遺失物法(平成18年法律第73號)の適用を受け、公告期間を経過した記名式SUGOCA乗車券及びSUGOCA定期券に係る利用者の権利は失効します。
    • 3 旅客は、前各項により失効したICカードのSF及びデポジットの返卻を請求することはできません。
    • 4 故意にICカードを破損させ、本規則の定めるサービスの提供に支障を生じさせた場合には、當該SUGOCAに係る利用者の権利は失効します。
    (チャージ)
    第12條?。樱眨牵希茫沥?、SUGOCA用の自動券売機、自動精算機又はチャージ機でチャージすることができます。
    • 2?。樱眨牵希茫沥摔?、1回當たり別表第1に定めるいずれかの額をチャージすることができます。ただし、1枚當たりのSF殘額は20,000円を超えることはできません。
    • 3 別のICカードのSFによるチャージはできません。
    (SF殘額の確認)
    第13條?。樱眨牵希茫沥危樱茪堫~は、SUGOCA用の自動券売機、自動精算機、チャージ機又は自動改札機(入出場する場合に限ります。)により確認することができます。
    (SF利用履歴の確認)
    第14條?。樱眨牵希茫沥卫寐臍sは、SUGOCA用の自動券売機又はチャージ機により次の各號に定めるとおり確認することができます。
    • (1)利用履歴の內容は、SFを使用して乗車し、精算し、若しくは乗車券類等との引換えを行った場合又はチャージ等を行った場合の取扱月日、運賃収受対象區間又は取扱箇所及び取扱後のSF殘額とします。
    • (2)利用履歴は、最近の利用履歴から20件までさかのぼって表示又は印字し、確認することができます。
    • (3)次の場合は利用履歴の確認はできません。
    •   ア 出場処理がされていない利用履歴
    •   イ 第17條第1項の規定により改札を受ける場合で、自動改札機による処理が完全に行われなかったときの利用履歴
    •   ウ 26週間を経過した利用履歴
    •   エ 利用履歴の印字をした自動券売機又はチャージ機で、一定時間を経過せずに當該自動券売機又はチャージ機により印字し、確認する利用履歴
    (SUGOCA乗車券が無効となる場合)

    第27條?。樱眨牵希茫羴\車券は、次の各號の1に該當する場合は、SFを含めて無効として回収します。この場合、デポジットは返卻しません。

    • (1)第19條第6項の規定に違反して乗車した場合
    • (2)第19條第7項の規定に違反して乗車した場合
    • (3)第19條第8項の規定に違反して乗車した場合
    • (4)第19條第9項の規定に違反して乗車した場合
    • (5)旅行開始後のSUGOCA乗車券を他人から譲り受けて使用した場合
    • (6)係員の承諾を得ないで利用エリア外の區間を乗車した場合
    • (7)係員の承諾を得ないで自動改札機による改札を受けずに乗車した場合
    • (8)氏名、生年月日を偽って購入した記名式SUGOCA乗車券を使用した場合
    • (9)券面表示事項をぬり消し、又は改変して使用した場合
    • (10)その他不正乗車の手段として使用した場合
    • 2 前項第1號に該當する場合は、他の乗車券も無効として回収します。
    • 3 偽造、変造又は不正に作成されたSUGOCA乗車券を使用した場合は、前各項の規定を準用します。
    (SUGOCA乗車券不正使用未遂の場合の取扱い方)
    第28條 偽造、変造又は不正に作成されたSUGOCA乗車券を使用しようとした場合は、これを無効として回収します。
    • 2 前項に規定するほか、SUGOCA乗車券を不正乗車の手段として使用しようとした場合は、これを無効として回収することがあります。
    • 3 前各項により無効として回収する場合は、デポジットは返卻しません。
    (無記名式SUGOCA乗車券の記名式SUGOCA乗車券への変更)
    第29條 無記名式SUGOCA乗車券は、記名式SUGOCA乗車券に変更の申し出をすることができます。この場合、第22條の取扱いを準用します。なお、記名式SUGOCA乗車券から無記名式SUGOCA乗車券への変更はできません。
    (SUGOCA乗車券の払いもどし)
    第31條 旅客は、SUGOCA乗車券が不要となった場合は、SUGOCA乗車券の払いもどしを行う駅に差し出して當該SUGOCA乗車券のSF殘額(10円未満のは數を切り上げ、10円単位とした額とします。)の払いもどしを請求することができます。この場合、旅客は、手數料としてSUGOCA乗車券1枚につき220円(SF殘額が220円に満たない場合はその額)を支払うものとします。SF殘額が220円以下の場合は、SF殘額の払いもどしはありません。
    • 2 前項の規定により記名式SUGOCA乗車券の払いもどしを請求する場合は、旅客が別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の呈示により、當該記名式SUGOCA乗車券の記名人本人(小児用SUGOCA乗車券にあっては、記名人本人又は代理人)であることを証明したときに限って払いもどしを行います。
    • 3 前各項の規定により払いもどす場合には、デポジットを返卻します。
    • 4?。樱眨牵希茫羴\車券の払いもどしを行う駅は當社が別に定めます。
    • 5?。樱眨牵希茫羴\車券の払いもどしの請求を受け付けた後、利用者は払いもどしの取消し及びSUGOCAの機能の復元を請求することはできません。
    (SUGOCA乗車券の紛失再発行)
    第32條 無記名式SUGOCA乗車券の紛失等による再発行及び使用停止措置の取扱いはしません。
    • 2 記名式SUGOCA乗車券の記名人が當該記名式SUGOCA乗車券を紛失した場合で、別に定める申込書を記名式SUGOCA乗車券の再発行を行う駅に提出したときは、次の各號の條件を満たす場合に限って、當社は紛失した記名式SUGOCA乗車券の使用停止措置を行い、その翌日の窓口営業時間から14日以內に、當該記名式SUGOCA乗車券の裏面に刻印されたカードの番號と異なる番號のICカードにより再発行を行います。
    • (1)申込書を提出するとき及び再発行を行うときに、公的証明書等の呈示により、再発行を請求する旅客が當該記名式SUGOCA乗車券の記名人本人(小児用SUGOCA乗車券にあっては、記名人本人又は代理人)であることを証明できること。
    • (2)記名人の氏名、生年月日、性別の情報が當社のシステムに登録されていること。
    • (3)再発行を行う前に記名式SUGOCA乗車券の処理を行う機器に対して當該記名式SUGOCA乗車券の使用停止措置が完了していること。
    • 3 前項の規定により再発行の取扱いを行う場合は、再発行する記名式SUGOCA乗車券1枚につき紛失再発行手數料510円とデポジット500円を現金で収受します。
    • 4 記名式SUGOCA乗車券の再発行の請求を受け付けた後、利用者はこれを取り消すことはできません。
    • 5 第2項に規定する期間內に、再発行する記名式SUGOCA乗車券の引取りがない場合は、當該請求に対する交付は行いません。
    • 6 第2項及び第3項の取扱いを行った後に、紛失した記名式SUGOCA乗車券を発見した場合は、旅客は、これを記名式SUGOCA乗車券の払いもどしを行う駅に差し出して、デポジットの返卻を請求することができます。この場合、旅客が紛失した記名式SUGOCA乗車券とともに別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の呈示により記名人本人(小児用SUGOCA乗車券にあっては、記名人本人又は代理人)であることを証明したときに限って、返卻の取扱いを行います。
    • ?。ㄗⅲ┌k見した記名式SUGOCA乗車券を利用者が再び利用することはできません。
    (SUGOCA乗車券の障害再発行)
    第34條の2 第32條に定める再発行の取扱いを行う場合、紛失した記名式SUGOCA乗車券の使用停止措置が完了するまでの間に當該記名式SUGOCA乗車券の払いもどしやSFの使用等で生じた旅客の損害額については、當社はその責めを負いません。
    (SUGOCA乗車券の再発行に係る當社の免責事項)
    第34條の2 第32條に定める再発行の取扱いを行う場合、紛失した記名式SUGOCA乗車券の使用停止措置が完了するまでの間に當該記名式SUGOCA乗車券の払いもどしやSFの使用等で生じた旅客の損害額については、當社はその責めを負いません。
    2 第32條及び前條に定める再発行の取扱いを行う場合、裏面に刻印されたカードの番號と異なる番號のICカードを発行したことによりSUGOCAの利用者に不利益又は損害が生じたときであっても、當社はその責めを負いません。
    (當社以外の事業者が発売するSUGOCAによる乗車等の取扱方)
    第59條 當社以外の事業者が発売するSUGOCAについても、當社線內において乗車等の取扱いを行います。
    • 2 當社線內において乗車等の取扱いを行うSUGOCAを発売する事業者は、次のとおりとします。
       北九州高速鉄道株式會社
    • 3 前項の規定により乗車等の取扱いを行う場合は、第4條から第6條まで、第9條第1項、第11條から第14條まで、第15條第2項前段、第16條から第20條まで、第24條、第25條、第27條、第28條、第32條第1項、第2項及び第4項、第34條、第34條の2第1項、第35條から第37條まで、第40條、第41條、第43條、第46條第1項及び第3項、第48條、第48條の2第1項、第49條から第51條まで並びに第55條から第57條までの規定を準用します。ただし、第19條第9項の規定のうち再印字の取扱いについては、當該ICカード乗車券の発行事業者の定めるところによります。また、第32條第2項、第34條、第46條第1項及び第48條において、當社以外の事業者が発売するSUGOCAは、當社でも使用停止措置を行うことができますが、再発行の取扱いは當該SUGOCAを発売した事業者に限り行うことができます。
    (當社以外の事業者の會社線におけるSUGOCA利用エリア)
    第60條 第18條の規定のほか、第59條第2項に規定する事業者の會社線內におけるSUGOCA利用エリアは次のとおりとします。
     北九州高速鉄道線全線
    ?。ㄗⅲ┊斏缫酝猡问聵I者の會社線におけるSUGOCA利用エリアでは、當該事業者が別に定める規則が適用されます。

    附則
    この公告は、平成27年3月26日から施行します。

    別表第1(第12條)チャージ金額
    1,000円 2,000円 3,000円 4,000円 5,000円 10,000円
    ※一部のチャージ機では、10,000円のチャージができません。

    (2015年11月14日時點)

    九州旅客鉄道株式會社 個人情報の取扱いに関する重要事項

    お客様の個人情報の取扱いについて下記の事項をご確認の上、お申込みください。

    • 1.オートチャージサービスの會員希望者がSUGOCAオートチャージサービスの會員登録を申し込むときに申込フォームに記載した、氏名、生年月日、性別、オート   チャージ SUGOCAにかかわる通知?案內の送付先住所、連絡先電話番號、及び決済カード番號?有効期限等(以下、「會員個人情報」という。)は、當社が管理します。
    • 2.當社は、取得した會員個人情報を、次の目的で利用します。
      • (1)會員及び會員希望者の本人確認
      • (2)SUGOCAオートチャージサービスにかかわる利用代金の決済
      • (3)當社から會員へのオートチャージサービス機能付SUGOCA及びオートチャージサービス機能付SUGOCAにかかわる通知?案內の送付
      • (4)當社から會員及び會員希望者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認
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